シマノDURA-ACE、ULTEGRAクランクの無償点検プログラムに関してです。

※走輪ＬＡＢＯ大阪鶴橋、走輪ＬＡＢＯ西宮北口では当点検プログラムの指定店で、当店でご購入でない車体、クランクも点検いたします。

できれば事前に所有のクランクが点検対象かどうか、シマノさんのサイトでご確認いただけると助かります。　　　お客様への無償点検プログラムに関する重要なお知らせ

①無償点検プログラム開始日は10/30予定です。
今回の点検は予約制でお願いします。（どれくらいの件数があるか読めないためご了承ください）

②点検だけで済む場合は1～2時間のお預かりですが、破損が見つかった場合は数日間～のお預かりとなります。
破損が見つかった場合、交換品が届き取り付けまで数日間だと思いますが、仕様によって在庫が無い場合は日数が必要な場合もございます。

③シマノ以外のパワーメーターセンサーが取り付けられたクランクについて
シマノＨＰより
”通常は第三者によって改造されたクランクおよび弊社製品は保証の対象とはなりませんが、今回は無償点検プログラムの対象となります。点検で交換が必要と判断されたクランクセットについては無償で交換いたします。お客様が使用されていた他社製パワーメータは弊社で処分させていただきます。ただし他社製パワーメーターの代金につきましては、市場平均に基づき設定させていただいた金額をお支払いいたします。”

④点検で大丈夫判定だった場合のその後の対応
シマノＨＰより
”お客様に安心してご使用いただくためにも、初回の点検で交換の必要が無いと判断された場合でも、初回の点検から１年後を目安に２回目の点検を受けていただくことを推奨いたします。但し、それまでの間にもし何かクランクに異常を感じた場合は、速やかに弊社指定販売店で点検をお受けください。なお、１回目および2回目の点検につきましては、無償で実施させていただきます。また、２回目以降も定期的な点検をお奨めするとともに、お客様ご自身でもご確認いただけるよう、自主点検の方法についても下記URLよりご案内しております。”
ークランク無償点検プログラムに関する動画はこちらー

以上ですが、今後情報のアップデートがある場合はこのブログに追記します。
ご不明な点がありましたら、お気軽に店舗までお問い合わせください。
走輪スタッフ一同、できるだけお客様に寄り添った対応をしていきたいと思いますので、どうぞよろしくお願いいたします。

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